Kontakt

Hotline:
040 88306955 (Mo. bis Fr. 9-14h)

HINWEIS: Aktuell können wir leider nicht den gewohnten Telefonservice anbieten. Bitte nutzen Sie ausschließlich den Kontakt über kundenservice[at]hipsterbaby.de und beachten Sie den Auto-Response mit den FAQs. Alle Anfragen werden so schnell wie möglich beantwortet.

Gern stehen wir Dir mit Rat und Tat zur Verfügung. Schildere uns einfach Dein Anliegen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.

E-Mail (allgemeine Anfragen):
kundenservice[at]hipsterbaby.de

E-Mail (Reklamationen):
kundenservice[at]hipsterbaby.de

Damit wir Ihre Reklamation zügig bearbeiten können benötigen wir:

• Lieferschein und/oder Bestellnummer
• Ihre Telefonnummer für Rückfragen
• Beschreibung des Mangels
• aussagekräftig(e) Foto(s) und/oder Video(s) des Artikels in ausreichender Auflösung
• Foto(s) des Versandkartons

Retouradressen:

• Paketlieferung: Hipster-Baby.de, ℅ Hendricks Internationale Spedition GmbH & Co. KG, Breite Str. 7, 40670 Meerbusch
• Speditionslieferungen: Speditionslieferungen müssen min. 3 Werktage vor Lieferung vom Kunden angekündigt werden: kundenservice[at]hipsterbaby.de.

Bitte legen Sie den Retourenschein aus der Bestellbestätigung (PDF Anhang) oder Ihrem Kundenkonto (Download) bei, damit wir die Retour zuordnen können.